自動更新停止のお手続き方法

弊社は一部の製品で1ヶ月・3ケ月・年間更新ライセンスを提供しております。有料サービスの継続を停止される場合、お客様ご自身で解約手続きを行って頂く必要があります。以下の手順に従って自動更新を停止してください。すでにお支払い頂いているお客様は、有効期限日までサービスのご利用可能です。

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・注文番号または登録メールアドレスを入力してください。

ステップ1

注文番号または購入時にご登録のメールアドレスを入力してから、「送信」をクリックします。

(注意:コピー・ペースト時、前後にスペースが入らないようにご注意ください)

ステップ2

ご注文情報が表示されますので、「設定」欄で「自動更新停止」ボタンをクリックしていただくと、自動更新停止の手続きが完了します。

ステップ3

右記は自動更新停止完了の画面になります。

(注意:ダウンロード保証サービス(Download Insurance Service)をご購入された場合、ソフト本体の自動更新を停止してください。)

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