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Product FAQ
なぜ作成されたDVDはDVDプレーヤーで再生できないの？
まず作成されたDVDがパソコンで正常に再生できるかご確認ください。
もし、パソコンで正常に再生できて、DVDプレーヤーで再生できない場合、
弊社ソフトの作成エンジンとDVDプレーヤーの互換性や相性の問題だと思われます。
もし相性の問題の場合、以下の対策をお試しください。
1.TV規格「NTSC」を選択したかご確認ください。
2.目標videoをISOファイルに作り、名前をつけて保存します。
3.デスクトップの右上のSPOTLIGHTを利用して「ディスクユーティリティ」（disk utility）を探し出し、開きます。
4.ディスクユーティリティで「デイスクを作成」します.
FAQから答えが見つからない場合
下記問い合わせフォームからお問合せください。
弊社へのご意見・お問い合わせは、問い合わせフォームにご入力いただき、 送信いただきますようお願い致します。
問い合わせフォームからのお問い合わせは、弊社規定の休日/土日/祝祭日を除き、営業時間中に速やかに返信いたします。
問い合わせするWondershare IDでサインイン
Wondershare IDでサインインすることにより、ご注文情報、プラン情報を確認することができます。 また、アカウントセンターからは、領収書の取得、製品登録コードの取得、シリアル番号の引き換え、サブスクリプションの解約、サポートチームと連絡を取ることも可能です。