DVD Memory（Windows版）FAQ

ブルーレイがうまく作成できまい

ブルーレイへの変換に失敗にした場合、対策として、ソフトをアンインストールし最新版をインストールしてください。

また、ソフトを再インストールしても改善しない場合、

「ワンクリックブルーレイディスク作成」よりもう一度お試していただきますようにお願い申し上げます。

まだ改善されない場合、弊社技術センターより原因調査するため、
不具合の画面キャプチャと以下のログファイルを送付していただけないでしょうか。
①不具合の画面キャプチャ
②プログラムの操作を記録するlogファイル
（探す方法：デスクトップの「DVD Memory」アイコンを右クリックして、
「ファイルの場所を開く」をクリックして、「log」というフォルダを圧縮して送付するようお願いいたします。）