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共通するご質問
Product FAQ
PC買い替え、OS再インストールした場合、続けて使用することができますか？
弊社製品は新しいＰＣへの移行が可能です。
まず、古いＰＣからソフトを完全に削除します。（起動障害、操作不能などの故障の場合は削除しなくても構いません）
その後、ご購入の際に受信された製品情報より新しいＰＣで再インストールしていただければと思います。
FAQから答えが見つからない場合
下記問い合わせフォームからお問合せください。
弊社へのご意見・お問い合わせは、問い合わせフォームにご入力いただき、 送信いただきますようお願い致します。
問い合わせフォームからのお問い合わせは、弊社規定の休日/土日/祝祭日を除き、営業時間中に速やかに返信いたします。
問い合わせするWondershare IDでサインイン
Wondershare IDでサインインすることにより、ご注文情報、プラン情報を確認することができます。 また、アカウントセンターからは、領収書の取得、製品登録コードの取得、シリアル番号の引き換え、サブスクリプションの解約、サポートチームと連絡を取ることも可能です。