サポートと学習

For Windows ：

パフォーマンスの問題は、コンピュータのハードウェアスペックが低いことが原因である可能性があります。以下の手順をお試しいただくことをお勧めします：

録画パネルの右上にある設定アイコンをクリックして、録画設定にアクセスしてください。

[一般]->[録画後]で、「カメラ画面を録画画面に非表示」のオプションのチェックを外してください。

プログラムを再起動し、録画を開始してください。

Windows & Macの場合: 

それでも問題が解決しない場合、ユーザーがウェブサイトを録画しているのか、デスクトップを録画しているのかを確認してください。

録画がウェブサイトであり、ビデオ出力がなく音声のみの場合、ウェブサイトが暗号化されている可能性があります。一般的に暗号化されているウェブサイトには、Amazon PrimeやNetflixなどがあります。暗号化されたウェブサイトでないか、確認できない場合、

録画がローカルのデスクトップアプリケーションで、ビデオ出力がないか録画ができない場合、そのアプリケーションが録画防止策を講じている可能性が高いです。よくある例としては、Kollus Playerなどがあります。