サポートと学習

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DemoCreatorのlogファイルを取得する方法

Windows:

デスクトップ上にあるWondershare DemoCreatorのアイコンを右クリックして、「ファイルの保存場所を開く」を選択すると、このプログラムのインストールフォルダーが開きます。

「log」という名前のフォルダーを見つけ、フォルダー内のすべてのファイルを圧縮して、弊社サポートチームまで送信して下さい。

または、編集画面の上に「ヘルプ」→「ログを取得」をクリックして、その中にあるLOGフォルダーを弊社に送って頂ければと思います。 

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Mac:

編集画面の上に「ヘルプ」→「ログを取得」をクリックして、その中にあるLOGフォルダーを弊社に送って頂ければと思います。

 

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