1、ご利用のデバイスはiPhoneでしょうか。その場合、下記のことを試していただけますでしょうか。
①iPhoneとの接続を切断します。
②C:\ProgramData\Apple\Lockdown
に入って、フォルダを削除します。
③PCとiPhoneを再起動します。
④iPhoneと再接続します。
2、Androidの場合、下記のことを試していただけますでしょうか。
①パソコン自体が Android スマートフォンを認識できるかご確認ください。
認識できない場合は、ケーブルを交換し、USB ポートをチェンジし、スマホとコンピュータを再起動することをお勧めします。
②お客様のパソコンのセキュリティソフトが接続を妨げている可能性があるため、一度セキュリティソフトを終了させてから、再度接続を試していただけますでしょうか。
このページは役に立ちましたか？
フィードバックを頂き、誠にありがとうございます。
大変申し訳ございませんが、お役に立たなかったところを教えて頂けますでしょうか。
コメント送信されました。