下記手順に従い、「バックアップを暗号化」を無効にしてからもう一度接続してみてください。 1 デバイスをＰＣに接続し、iTunesを開きます。 2「iPhone/iPad/iPod」を選び、デバイスのページに入ります。 3 パスワードを入力してバックアップのロックを解除します。
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