サポートと学習

あらゆる製品詳細・サービス・販売価格やクチコミ情報について、この のウェブサイトでできることについてご紹介します

購入後の納品はどのようにされるのですか?

クレジットカード支払い

製品(電子納品)は、 弊社へ入金が確認され次第、お客様に送信されます。ページから直接ダウンロードすると、利用できます。ネット状況によっては、ご購入製品に関する情報の到着まで数分間かかる場合があります。

LINE Pay

製品(電子納品)は、 弊社へ入金が確認され次第、お客様に送信されます。ページから直接ダウンロードすると、利用できます。ネット状況によっては、ご購入製品に関する情報の到着まで数分間かかる場合があります。

コンビニ決済

製品(電子納品)は、 弊社へ入金が確認され次第、お客様に送信されます。ページから直接ダウンロードすると、利用できます。お客様の入金手続き時間により、登録情報の発送が1~2日程度かかる場合がございます。

PayPal

製品(電子納品)は、 弊社へ入金が確認され次第、お客様に送信されます。ページから直接ダウンロードすると、利用できます。ネット状況によっては、ご購入製品に関する情報の到着まで数分間かかる場合があります。

銀行振込

製品(電子納品)は、 弊社へ入金が確認され次第、お客様に送信されます。ページから直接ダウンロードすると、利用できます。お客様の入金手続き時間により、登録情報の発送が1~2日程度かかる場合がございます。

代金引換

DVD-ROMはご指定の住所にお送りいたします。購入製品が到着後、ソフトウエア購入金、代金引換サービス手数料、送料の合計金額を現金でお支払い下さい。一部離島につきましてはご利用頂けません。購入製品の到着まで、1~2日程度かかる場合がございます。

問題は解決しましたか?

FAQから答えが見つからない場合

アカウントセンター

Wondershare IDでのログイン後、領収書の取得、シリアル番号の引き換え、自動更新の停止各操作ができる。

お問い合わせ

問題に関する情報が見つからない場合は、サポートチームまでお問い合わせください。