- ご利用のデバイスがデータ損失なしでロック解除できるデバイスであるかどうかご確認ください。
https://drfone.wondershare.com/reference/android-lock-screen-removal.html - データ損失なしでロック解除できるデバイスの場合、ダウンロードモードに入った状態でのスクリーンショットを弊社へお送りください。
ダウンロードモードに入る方法については、次のガイドをご参照ください：https://drfone.wondershare.com/guide/android-lock-screen-removal.html
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