サポートと学習

iOSからAndroidへWhatsAppデータを転送する際に、「転送に失敗しました。WhatsAppが空です」というエラーが表示される場合があります。

パソコンの空き容量が不足している場合、WhatsAppの転送に失敗することがあります。

Dr.fone-WhatsApp Transferを使ってWhatsAppを転送する場合は、この方法をお勧めします。まず、iTunesからiPhoneのデータをこのパソコンにバックアップしてください。
追記：iTunesで「iPhoneのバックアップを暗号化」にチェックを入れないでください。

iTunesからのバックアップが成功したら、「WhatsAppメッセージをAndroidデバイスに復元」機能を選択してください。作成したリストからiTunesバックアップを選択し、「次へ」ボタンをクリックしてWhatsAppメッセージをAndroidデバイスに復元してください。

Androidスマートフォンで以前にGoogle Playにログインしたことがある場合は、dr.foneプログラムからログインを求められたら、Googleアカウントを入力してください。