サポートと学習

Dr.Foneでデバイスでアプリデータが検出されないというメッセージを表示するときに問題を解決する方法は？
製品のバージョンを確認し、最新バージョンをインストールして使用してください（公式ウェブサイトにアクセスして再ダウンロードしてインストールすることをお勧めします）。

最新バージョンを使用している場合は、以下の解決策を確認してください。

iPhoneを再起動し、Finder / iTunesを使用してiPhoneをバックアップします。ソフトウェアはiTunesバックアップファイルからWhatsAppデータを読み取ることができます（暗号化されたローカルバックアップの選択を解除）。
バックアップが成功した後にiTunesを復元する（デバイスに復元） - プログラムで[表示]をクリックしてプレビューし、バックアップファイルのデータが完全であることを確認します。
バックアップファイルのデータプレビューに完全なチャット情報が表示されている場合は、iTunesバックアップファイルからターゲットデバイスにWhatsAppを直接復元できます。