サポートと学習

IOSデバイスの接続が失敗した場合、どうすればいいですか?

1.tunesgoはiOS 5とそれ以上のバージョンに対応できます。OSがiOS 5より低い場合は、まずデバイスのOSを更新してからもう一度試してください。

2.パソコンに最新版のiTunesをインストールしているのかを確認します。最新版のiTunesをダウンロードします。

3.iOSデバイスに「このコンピュータを信頼しますか?」のメッセージが出てきた時、「信頼」をタップします。

信頼をタップします。

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4.デバイスはリカバリーモードやDFUモードではないことを確認します。

6.USBケーブルやUSBポートを変えます。

7.tunesgoを再インストールし、パソコンもデバイスも再起動します。

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