以下手順を実行して暗号化を解除することが可能です。
1 デバイスをＰＣに接続し、iTunesを開きます。
2 iPhone/iPad/iPodアイコンを選択し、デバイスのページに入ります。
3 「iphoneのバックアップを暗号化」前チェックマークを外し、パスワードを入力して暗号化を解除します。
暗号化を解除した後、ソフトを起動してバックアップデータをスキャンすることが可能になります。
注意：パスワード不明の場合、復元できません。
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