サポートと学習

対応機種のリストに含まれているにもかかわらず、Androidスマートフォンの修復に失敗しました!

1. Androidスマートフォンのダウンロードモードのスクリーンショットを撮影してください。(ダウンロードモードにアクセスする方法はGoogleで検索できます。)

2. スマートフォンの機種を確認し、スクリーンショットでロックがかかっているかどうかを確認してください。

FRPロック:オン(Googleアカウント)
OEMロック:オン
再アクティベーションロック:オン(アカウントロック)

上記のいずれかのロックがオンになっている場合、このAndroidデバイスでGoogleロック/アカウントロックが有効になっていることを意味します。この場合、他に有効な解決策はありません。
これらのロックがいずれもオンになっていない場合は、SystemRecoveryフォルダからログファイルを収集し、サポートに提出してください。

 

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