サポートと学習

あらゆる製品詳細・サービス・販売価格やクチコミ情報について、この のウェブサイトでできることについてご紹介します

ファイルが読み込めない

以下の状況の場合、ソフトウェアは動画の読み込みに失敗することがあります。


1. 動画フォーマットが対応していない。

2. 動画ファイルが損傷している。

3. 動画が特別コーデック、複雑なファイルまたはパス名があります。


解決策として、以下の手順をご参考ください。


1. 製品の動作環境でフォーマットが製品に対応しているかどうかをご確認ください。

2. コンピュータで動画が正常に再生でき、壊れていないかをご確認ください。

3. デスクトップにソース動画を単純なファイル名(例1.mp4)と保存してから再度ソフトに追加してください。

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