この問題を解決するには、以下の手順に従ってください：
-
右下隅の「マイ」アイコンをタップし、「購入を復元」をクリックして、特典が自身のアカウントに認証されているか確認してください。
-
問題が解決しない場合は、以下の追加トラブルシューティング手順を実行してください：
- Filmora Android 版の場合：Google Play でログインしているアカウントを確認し、同じアカウントで Filmora にログインしてください。
- Filmora iOS 版の場合：Apple ID を使用して Filmora にログインしてください。
- 上記手順を試しても問題が解決しない場合は、フィードバックを送信してください。弊社より追加でサポートを提供いたします。ご理解とご協力をお願いいたします。
このページは役に立ちましたか？
フィードバックを頂き、誠にありがとうございます。
大変申し訳ございませんが、お役に立たなかったところを教えて頂けますでしょうか。
メールアドレスは任意です。フォローアップが不要な場合は入力不要です。
コメント 送信されました。