サポートと学習

AI動画生成が失敗する原因として、以下のような可能性が考えられます。

1. Filmoraのバージョンが古い

最新バージョンでない場合、AI機能が正常に動作しないことがあります。
［アップデートを確認］から最新版にアップデートしてください。

2. ネットワーク接続の問題

AI動画生成には、安定したインターネット接続が必要です。
別のネットワークに切り替える、VPNやウイルス対策ソフトを一時的に無効化するなどをお試しください。

3. AIクレジット不足

動画生成は画像生成よりも多くのAIクレジットを消費します。
クレジット残高が不足していないかご確認ください。

4. プロンプトや参照画像の内容

入力したテキストやアップロードした画像にセンシティブな内容が含まれている場合、生成が失敗することがあります。
内容を変更して、再度お試しください。

5. その他の不具合

上記を確認しても問題が解決しない場合は、ソフト内の［フィードバック］機能から、
スクリーンショットや画面録画などの詳細情報を添えてご報告ください。技術チームが原因を確認します。