ソフトご利用中にソフトがクラッシュした場合は、お手数ですが、プログラムを再インストールしていただきますようお願いいたします。現在ご使用のプログラムをアンインストールいただいた後、下記のURLから新たなプログラムをダウンロード＆インストールいただきますようお願いいたします。
Win版
https://download.wondershare.jp/ve_full1103.exe
Mac版
https://download.wondershare.jp/video-editor_full1617.dmg
ご使用のソフトをアンインストールする前にまずは作業中のプロジェクトをプロジェクトファイルとして保存してください。左上の｢ファイル｣→｢プロジェクト素材をまとめて保存｣をクリックして、保存してください。
新しくインストールしてから、保存したプロジェクトファイルを開いてください。製品画面の「ファイル」「最近使用したファイルを開く」をクリックすると、保存したプロジェクトファイルを開くことができますので、引き続き編集を行ってください。