サポートと学習

あらゆる製品詳細・サービス・販売価格やクチコミ情報について、この のウェブサイトでできることについてご紹介します

Google Storeまたは Apple Storeから Filmora を購入しました。ログインしても認証されないのはなぜですか?

FilmoraをGoogleストアやAppleストアなどのサードパーティプラットフォームから購入した場合は、まずGoogleまたはAppleアカウントでソフトウェアにログインしてください。

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※返金が必要な場合、Google Playのポリシーに基づき、Google PlayやAppleストアで購入されたすべてのアプリケーションの返金は、Google PlayまたはAppleストアによって管理および処理されます。

そのため、返金手続きを進めるには、GoogleまたはAppleのカスタマーサービスチームに直接ご連絡いただくことをお勧めいたします。

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Wondershare IDでのログイン後、領収書の取得、シリアル番号の引き換え、自動更新の停止各操作ができる。

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