iPhone または iPad で Filmora iOS のサブスクリプション復元に失敗した場合は、以下の手順でトラブルシューティングしてください：
- App Store に更新バージョンがあるか確認し、あれば更新します。
- ネットワークが安定しているか確認し、安定していない場合は他の安定したネットワーク接続に切り替えます。
- App Store で Filmora iOS の有効なサブスクリプションを所持しているか確認し、ない場合は購入してください。
- App Store に複数のアカウントでログインしていないか確認し、している場合はすべてのアカウントを削除し、購入した Apple ID のみでログインします。していない場合でも、一度ログアウトして購入した Apple ID で再ログインします。
- Filmora を開き、「Join Filmora」をクリックして Wondershare ID でログインします。（Wondershare ID を持っていない場合、このステップは省略可能です）
- 上記が完了したら、「購入を復元」をクリックします。
問題が解決しない場合は、アプリ内の マイページ → フィードバック オプションを使用して問題を送信してください。技術チームが詳細に分析します。
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