サポートと学習

Filmora 15 へのアップグレード方法
以前ご購入いただいたライセンスの種類によって異なります。以下の表をご覧ください。

ご注意：

1. 永続プランは1回限りのプランです。有料版では無料アップデートをご利用いただけますが、メジャーアップグレードオプションはありません。つまり、次のメジャーリリースへのアップグレードをご希望の場合は、ご購入いただく必要があります。そのため、特別割引価格でご提供いたします。

有料アップグレードする前に、Filmora 15 の 7 日間無料トライアルを利用することもできます。このトライアルについてはポップアップで通知されます。また、「アップグレード」オプションをクリックすることでも見つけられます。

今すぐアップグレードしない場合でも、Filmora 14以前のバージョンを引き続きご利用いただけます。技術的な問題が発生した場合は、引き続きテクニカルサポートをご提供いたします。

*Mac を使用しており、バージョン 14 にロールバックしたい場合、プラットフォームを選択するときは、Mac QT を選択してください。

注意：Filmora 15 で作成したプロジェクトは、以前のバージョンで開くことができません。旧バージョンにロールバックする前に、さらに編集が必要なプロジェクトがあるかどうかを確認してください。もしある場合、「ファイル > レガシープロジェクトとして保存」を介して、旧バージョンと互換性のあるプロジェクトとして保存してください。

2. アップグレードの割引を受けるには、Filmora 15をインストールし、正しい永久ライセンスアカウントでログインしていることを確認してください。通常、ソフトウェア内で「購入」をクリックすると、プログラムがライセンスの種類を識別し、それに応じた割引価格が表示されます。

3. サブスクリプションプランでは、最新の機能、修正、セキュリティアップデートを含むアップグレードに加え、テクニカルサポートを追加料金なしでご利用いただけます。

4. 上記のアップグレードルールは、Wondershareの公式ウェブサイトから購入したFilmoraのサブスクリプション/ライセンスにのみ適用されます。

アップグレード中に問題が発生した場合は、お気軽にカスタマー サポート チームにお問い合わせください。