サポートと学習

Filmora(Japanese)年間プランをご契約いただいた場合でも、ご利用の必要がなくなりましたら、いつでも解約することが可能です。

また、Filmoraクリエイティブアセット（エフェクト＆プラグインパック）月額プラン/3ヶ月プラン/年間プランをご購入いただいた場合、もしご不要になりましたら、いつでも解約できます。

Filmoraクリエイティブアセット（エフェクト＆プラグインパック）7日間の無料トライアルをご利用の場合は、7日以内に解約していただければ、自動更新されることはありません。

ステップ１：
アカウントセンターのウェブサイトを開きます。
リンクはこちらです：https://accounts.wondershare.com/web/login-new

ステップ２：
ご購入時に使用したメールアドレスとパスワードでログインしてください。
アカウントセンターのページにアクセスします。


ステップ３：
左側の「製品とプラン」をクリックします。


下部の「サブスクリプション」を選択してください

ステップ４：
右側の画面でキャンセルしたい該当する製品とプランを見つけて「プラン管理」をクリックしてください。
その後、「サブスクリプションをキャンセル」を選択します。
※注意：「一時停止」を選択した場合は、一定期間のみの停止となり、完全な解約にはなりませんのでご注意ください。

ステップ５：
キャンセルの理由を選択し、「続行」を選択します。 
画面の指示に従ってキャンセルを確認します。 

サブスクリプションの解約が完了すると、「サブスクリプションが解約されました」と表示されます。
また、解約完了のお知らせメールが登録されているメールアドレスに送信されますので、ご確認ください。