サポートと学習

Insta360 の .insv または DJI の .osv パノラマファイルをインポートする際に、「サポートされていない形式」または「トランスコード失敗」のエラーが表示された場合はどうすればよいですか?

異なる360度カメラからのRAWコンテナ形式の処理ワークフローは、プラットフォームのサポートとメカニズムにおいて異なります。.insvは現在Windowsでのみ利用可能な専用のトランスコードコンポーネントに依存していますが、.osvはまだアプリ内での自動ステッチをサポートしていません。 【操作説明】① Insta360 (.insv):Windowsのみ。最初のインポート時に、ポップアッププロンプトをクリックして専用のトランスコードコンポーネント(約528 MB)をダウンロードしてインストールします。インストール後、ファイルは自動的にMP4にトランスコードされます。Macユーザーは、インポートする前にInsta360公式ソフト経由で映像を360度MP4としてエクスポートする必要があります。② DJI (.osv):アプリ内での直接トランスコードはサポートされていません。まずDJI公式ツールでパノラマステッチを完了し、360度の空間メタデータを保持するMP4としてエクスポートしてから、タイムラインにドラッグして編集する必要があります。 【確認】インポートが成功すると、メディアライブラリのクリップサムネイルに専用の360度パノラマバッジが表示されます。ダブルクリックしてプレーヤーで開き、マウスの左ボタンをクリックしてドラッグすると、ビューを360度回転できます。

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