サポートと学習

リソースのダウンロード時に「アクセスが拒否されました」というメッセージが表示された場合はどうすればよいですか?

  • これは、Filmora がアクセス権を持たない別のドライブに、デフォルトのフォルダが設定されている場合に発生することがあります。[環境設定] - [フォルダ]で、デフォルトのフォルダをシステムドライブに変更する必要があります。
  • これは、デフォルトのフォルダがクラウドのフォルダに設定されている場合に発生することがあります。書き込み権限を許可するか、[環境設定] > [フォルダ]で、デフォルトのフォルダをシステムドライブに変更する必要があります。

このページは役に立ちましたか?

さらにサポートが必要な場合

お探しの内容が見つからない場合は、その他
のサポートオプションをご確認ください。

アカウントセンター

Wondershare IDでのログイン後、領収書の取得、シリアル
番号の引き換え、自動更新の停止各操作ができる。

お問い合わせ

問題に関する情報が見つからない場合は、サポートチーム
までお問い合わせください。