サポートと学習

1.ご利用のパソコンのグラフィックドライバーを最新バージョンまでアップデートします。

https://filmora.wondershare.jp/faq/guide/

（【17.どのようにパソコンのグラフィックドライバーをアップデートしますか】をご参照）

2.公式ページから最新バージョンをダウンロード＆上書きインストールします。

https://filmora.wondershare.jp/

3.ソフトを起動して、【ファイル】＞【設定】＞【パフォーマンス】＞【GPU】関連項目のチェック状態を確認します。

チェックされていない場合は、チェックを入れてください。もしチェックを入れている場合、逆にチェックを外してください。

Win:「ファイル」＞「設定」＞「パフォーマンス」＞「GPU」

Mac:「Wondershare Filmora」＞「設定」＞「パフォーマンス」＞「GPU」

4.【ファイル】＞【プロジェクト設定】＞【解像度】を1280*720に、【フレームレート】を25fpsに調整してください。 

5.再生ウィンドウの左上にある【再生品質】を選択し、プレビュー品質を下げてください。 

6.動画をプレビューする前に、タイムラインの右上に「プレビューレンダリング」のアイコンをクリックして動画にレンダリングをかけてください。 

その後、ソフトを再起動してお試しいただき、プレビュー画質が改善されるかどうかをご確認頂ければと思います。

もしそれでもうまくいかない場合、お気軽に弊社のサポートチームに連絡していただければ幸いです。