お使いのコンピュータがWindowsの場合、以下内容をご確認ください：
ステップ1：コンピュータを再起動します。
ステップ2： WindowsキーとRキーを押して、「ファイル名を指定して実行」ウィンドウを開きます。
ステップ3：%USERPROFILE%と入力し、OKを押します。
ステップ4： .androidフォルダを開き、その中のファイルをすべて削除します。
ステップ5: ソフトウェアを再起動し、携帯を再度接続します。
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