サポートと学習

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Mac版MobileTransのログファイルを取得する方法:

お使いのコンピュータがMacの場合、以下内容をご確認ください:

ステップ1: MacのFinderで、GO -> Go to Folderを選択します。

ステップ2:ログパスを入力:~/.config/Wondershare/MobileTransPro/Log

ステップ3:フォルダを作成し、そこにすべてのログをコピーしてください。フォルダを圧縮して弊社までお送りください。

ステップ4:ログファイルが大きすぎる場合、Googleドライブにアップロードし、ファイルを共有し、Googleドライブのダウンロードリンクを提供することをお勧めします。

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