お使いのパソコンがWindowsの場合、以下内容をご確認ください：
ステップ1: MobileTransを開きます。
ステップ2：右上の「メニュー」をクリックし、「メニュー」→「ログファイル」をクリックします。または、ファイルエクスプローラーで直接ログファイルフォルダのパスを開くこともできます：%AppData%\Wondershare\MobileTransPro\log
ステップ3：フォルダを作成し、そこにすべてのログをコピーしてください。フォルダを圧縮して、弊社に送信してください。
ステップ4：ログファイルが大きすぎる場合、Googleドライブにアップロードし、ファイルを共有し、Googleドライブのダウンロードリンクを提供することをお勧めします。
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