サポートと学習

転送されたテキストメッセージが完全ではない。

1、バックアップ機能を使用し、ソースデバイスからPCにSMSをバックアップします。

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2、「復元」-「表示」をクリックし、バックアップデータが完全であるかどうかを確認します(MobileTrans Macではプレビューができません)。

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3、バックアップパッケージ内のSMSデータが携帯のSMSデータと一致しているかどうかを確認し、比較のスクリーンショットを撮ります。

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4、テキストメッセージのバックアップパッケージを圧縮し、上記ステップ3のスクリーンショットと共に弊社へご提供お願いいたします。

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