電話接続に失敗する原因はたくさんあります。コンピュータへのドライバインストール、接続を妨害するソフトウェア、ファイアウォールやアンチウィルスソフトウェアなどです。また、電話システムやUSBケーブルの問題なども考えられます。 お客様のご都合がよろしければ、リモートアシスタンスを手配いたします。弊社の技術担当者がリモートアシスタンスにより、問題を特定し、解決するお手伝いをいたします。
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