サポートと学習

ViberやLINEのデータをバックアップまたは復元する際の注意点は?

ソーシャルアプリをバックアップおよび復元する場合は、以下の点に注意してください:

Viberのバックアップと復元:


1. バックアップする前に、バックアップ元のデバイスでアカウントにログインしていることを確認してください。

2. リストアする前に、ターゲットデバイスのアカウントにログインし、少なくとも1つの会話を作成したことを確認してください。そうしないと、データの復元に失敗することがあります。

3. それでもデータが復元されない場合は、いずれかのデバイスでViberのバージョンを更新し、バージョンの一貫性を確保します。

 

LINEのバックアップと復元:


1. 開始する前に、LINEアカウントがメールにバインドされていることを確認してください。そうしないと、データがバックアップされないことがあります。詳細」>「設定」>「アカウント」で確認してください。

2. バックアップする前に、バックアップ元端末のアカウントにログインしていることを確認してください。

3. リストアする前に、ターゲットデバイスで同じアカウントにログインしていることを確認します。

4. バックアップのためにログインしたアカウントが、復元のためにログインしたアカウントと同じであることを確認してください。

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