1、PCとAndroidデバイスを再起動してください。Androidデバイスの画面ロックを常に解除してください。
2、良いUSBケーブルに変更してください。
3、もう一度、AndroidデバイスのWhatsAppをバックアップしてみてください。データが非常に大きい場合、アプリとバックアップデータの確認ステップで時間がかかることがありますので、しばらくお待ちください。
WhatsAppデータ転送が「アプリとバックアップデータの確認」で60%で停止してしまいます。
さらにサポートが必要な場合
お探しの内容が見つからない場合は、その他
のサポートオプションをご確認ください。
アカウントセンター
Wondershare IDでのログイン後、領収書の取得、シリアル
番号の引き換え、自動更新の停止各操作ができる。
お問い合わせ
問題に関する情報が見つからない場合は、サポートチーム
までお問い合わせください。
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