プロキシサーバーの利用が原因で、アップデートがうまくできないと考えられます。
下記オフライン・インストール・プログラムでダウンロードしてみてください。
PDFelement 10\PDFelement 9\PDFelement 8\PDFelement 7
*PDFelement11は常にアップデートしていますので、最新バージョンをご希望される場合はサポートセンターまでお問い合わせください。
プロキシサーバーの利用が原因で、アップデートがうまくできないと考えられます。
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