サポートと学習

あらゆる製品詳細・サービス・販売価格やクチコミ情報について、この のウェブサイトでできることについてご紹介します

購入して数日も経ちましたが、製品はまだ届けません。なぜですか?

ダウンロード版

1、メール納品なので、メールアドレスの入力が間違ったかご確認ください。 間違った場合、注文番号、購入日時、姓名をお問い合わせフォームでご連絡ください。

2、支払い方法は銀行振り込みをした場合、入金確認が取れてから登録情報発送まで1~2日営業日がかかる可能性がございますので、しばらくお待ちください。

※お急ぎのお客様にはクレジットカードもしくはPaypalでのお支払いをお奨めしております。何らかの理由で決済処理の遅延が発生した場合は、お振込み明細が必要となりますので、登録情報を受信されるまで領収書や明細は保管願います。

パッケージ版

発注から運送会社(ヤマト)よりお客様のところに届けるまでは3、4日がかかる可能性がありますので、暫くお待ちください。待っても届けなければ、お問い合わせフォームでご連絡ください。

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アカウントセンター

Wondershare IDでのログイン後、領収書の取得、シリアル番号の引き換え、自動更新の停止各操作ができる。

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