サポートと学習

Recoveritでデータ復元時に「保存」ボタンが押せない場合は、元データと同じ保存先を選択している可能性があります。

復元ファイルは、データ消失が発生した場所とは別のドライブまたは新しい保存先へ保存する必要があります。

操作手順

1. Recoveritで復元操作を開始します。
2. 「ファイルを保存するパスを選択してください」という画面を開きます。
3. 元データを保存していた場所と同じフォルダやデスクトップは選択しないでください。
4. 「マイコンピューター」から別ドライブを選択します。
5. 別ドライブが存在しない場合は、新しいドライブまたは新規フォルダーを作成します。
6. 作成した新しい保存先を選択すると、「保存」ボタンが有効になります。
7. 保存ボタンをクリックして復元を実行します。

補足説明

・元ファイルと同じ場所へ保存すると、復元データが上書きされる可能性があります。

・Cドライブで復元できない場合は、別ドライブ（例：Zドライブ）を作成して保存先に設定してください。

・フォルダー名は日本語・英語・数字いずれでも設定可能です。

・「ネットワークドライブを追加」は通常のローカル保存とは異なるため、一般的な復元保存先としては必須ではありません。

注意事項

保存先を選択しても「保存」ボタンが有効にならない場合は、別ドライブが正しく作成されているかをご確認ください。