購入後7日以内に、誤操作により重複注文や重複決済が発生した場合、以下の手順で返金を申請できます。
1. 2つの注文が同一製品かつ同一のライセンスタイプであり、そのうちの1つがまだ有効化（アクティベーション）されていないことを確認してください。また、両方の注文番号と決済時のスクリーンショット（または支払い証明）をあらかじめご用意ください。
2. 「ユーザーセンター」→「マイオーダー」から返金を申請します。返金対象となる重複注文を選択し、備考欄に「重複注文」と記載した上で、両方の注文番号と支払い証明をアップロードして送信してください。
3. カスタマーサポートが返金条件を満たしていることを確認した後、元の支払い方法を通じて返金処理を行います（通常7～15営業日以内に着金しますが、実際の審査状況により前後する場合があります）。
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