WIN版:
1. 製品を起動して、右上の「三本の水平線」→「Logファイル」の順でクリックします。
2. 表示されたLogファイルを全部デスクトップにコピーペストします。
3. デスクトップにある[log]というフォルダに対して、右クリック>[“Log”を圧縮]をクリックして、
圧縮されたファイルをご送付ください。
MAC版:
1、製品を開き、左上の「Recoverit」>「Logファイル」の順でクリックします。
2、表示された全てのLogファイルをデスクトップにコピーペストします。
3、デスクトップにある[log]というフォルダに対して右クリック>[“Log”を圧縮]をクリックして、圧縮されたファイルをご送付ください。