サポートと学習

あらゆる製品詳細・サービス・販売価格やクチコミ情報について、この のウェブサイトでできることについてご紹介します

年間ライセンスを更新したくない場合

年間ライセンスの自動更新は、クレジットカードとPayPal支払いに限定させていただきます。
即ち、銀行振込、コンビニ決済と代金引換で購入された場合、自動更新がされません。

また弊社システム関係上、有料サービスの継続を停止される場合、
お客様ご自身で解約手続きを行って頂く必要がございます。
以下の手順に従って自動更新を停止してください。
https://accounts.wondershare.jp/web/subscription

上記をお試して頂いてもうまく解約できない場合、
弊社サポートチームにご連絡していただき、速やかに対応させていただきます。
*ご解約の理由も同時に送付するよう

問題は解決しましたか?

FAQから答えが見つからない場合

アカウントセンター

Wondershare IDでのログイン後、領収書の取得、シリアル番号の引き換え、自動更新の停止各操作ができる。

お問い合わせ

問題に関する情報が見つからない場合は、サポートチームまでお問い合わせください。