恐れ入りますが、本件の対策として、まずスキャンを一度中止し、すでにスキャンされたファイルを復元してみていただけないでしょうか。もし、一つのファイルも復元できない場合、お忙しいところ恐縮ですが、弊社が不具合を検証するには、
ソフトのLogデータと不具合画面の写真を弊社サポートセンターまでご提出お願いできますでしょうか。
スキャンは 99% で停止しまいました。どうしましょうか。
さらにサポートが必要な場合
お探しの内容が見つからない場合は、その他
のサポートオプションをご確認ください。
アカウントセンター
Wondershare IDでのログイン後、領収書の取得、シリアル
番号の引き換え、自動更新の停止各操作ができる。
お問い合わせ
問題に関する情報が見つからない場合は、サポートチーム
までお問い合わせください。
このページは役に立ちましたか？
フィードバックを頂き、誠にありがとうございます。
大変申し訳ございませんが、お役に立たなかったところを教えて頂けますでしょうか。
メールアドレスは任意です。フォローアップが不要な場合は入力不要です。
コメント 送信されました。