恐れ入りますが、本件の対策として、まずスキャンを一度中止し、すでにスキャンされたファイルを復元してみていただけないでしょうか。もし、一つのファイルも復元できない場合、お忙しいところ恐縮ですが、弊社が不具合を検証するには、
ソフトのLogデータと不具合画面の写真を弊社サポートセンターまでご提出お願いできますでしょうか。
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