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スキャン中にファイルが見つかったのに、復元後に開けない場合はどうすればよいでしょうか？

スキャン結果にファイル名やファイルサイズが表示されるにもかかわらず、復元されたファイルが開けない場合、通常はファイルディレクトリ情報は存在しているものの、ファイルの内容自体が破損、欠落、または新しいデータで上書きされている可能性があります。

データ復元ソフトウェアは、ディスク上のディレクトリ情報とデータ内容に基づいて、可能な限りファイルの復元を試みます。しかし、ファイルが正常に開けるかどうかは、元のファイルのデータ領域が破損していないかどうかに左右されます。ファイルの内容の一部が上書きされている場合、またはファイル自体が失われる前に破損していた場合、復元されたファイルは開けない、文字化けする、または内容の一部しか表示されない可能性があります。

まず、以下の方法をお試しください：

• 復元前にソフトウェアのプレビュー機能を使用し、正常にプレビューできるファイルを優先的に復元してください。
• 二次的な上書きを防ぐため、復元したファイルを元の失われたパーティションに保存しないでください。
• 開けないOfficeファイル、PDFファイル、画像ファイル、動画ファイルについては、Wondershare Repairのファイル修復機能をお試しください。

それでもファイルが開けない場合は、オンラインカスタマーサービスまでご連絡ください。その際、復元された元のファイル、ファイルの種類、紛失の原因、復元ログをご提供いただければ、さらに詳しく調査いたします。

注：ファイルのスキャンは、ファイルの内容が完全であることを保証するものではありません。最終的な判断は、復元されたファイルが正常に開いて使用できるかどうかによって決まります。