サポートと学習

復元ファイルが破損している、または開けないのはなぜですか?

復元したファイルが開けない場合は、以下の解決策をご確認ください。

  • 最新バージョンのインストール:

    https://recoverit.wondershare.com からRecoveritの最新バージョンをダウンロードしてインストールしてください。

  • スキャンの完了:

    スキャンが完全に完了していることを確認してください。

  • ファイルの復元:

    Recoveritでプレビューするだけでなく、ファイルを復元して内容を確認してください。

  • 動画の高度な復元:

         動画ファイルが開けない場合は、高度な復元機能をお試しください。

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問題が解決しない場合は、以下の情報をお送りください。

  • 破損したファイル。
  • サンプルファイル(同じ形式で、開けるもの)。
  • Recoveritのログフォルダ内のすべてのファイル(Windows版、macOS版)。

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お探しの内容が見つからない場合は、その他
のサポートオプションをご確認ください。

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