サポートと学習

高度な修理が必要となるのはどのような場合ですか?

基本的な修復で画像の問題が解決しない場合は、高度な修復をお勧めします。

よくある問題としては、以下のようなものがあります。

  • 画像が正しくプレビューまたは開くことができない。
  • 写真の一部しか復元されない。
  • 基本的な修復後も、画像にグレースクリーン、ブラックスクリーン、画像の歪み、モザイク、カラーブロック、線、または不完全な表示などの異常が残る。
  • 修復結果に、鮮明度や色に著しい異常が残る、または画像ファイルが深刻な破損を起こしている(ファイルヘッダー、画像データ構造、または重要なマーカー情報に損傷がある可能性がある)。

高度な修復では、通常、参照用の「サンプル画像」をアップロードする必要があります。破損した画像と同じカメラ、スマートフォン、またはストレージデバイスで撮影された正常な写真、またはフォーマット、解像度、撮影パラメータが類似した写真を選択することをお勧めします。サンプル画像が元の画像に近いほど、ソフトウェアがファイル構造を識別しやすくなり、修復の成功率が向上します。

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