この状況は通常、誤ったアカウントでログインしたか、間違った会員プランを購入したことが原因です。以下の手順で確認してください：
1. ログインアカウントと購入した会員アカウントが一致しているか確認してください
2. 左下の「マイページ」をクリックし、会員タイプが正しいか、会員特典が有効になっているかを確認してください。
3. アプリが最新版かどうかを確認してください。最新版でない場合は、最新版に更新してからご利用ください。
4. ネットワーク接続が正常かどうかを確認してください。万興天幕会員はネットワーク接続による認証が必要です。会社のネットワークや学内ネットワークをご利用の場合、認証に影響が出る可能性がありますので、携帯電話の通信回線への切り替えをお勧めします。
上記の情報が問題解決のお役に立てれば幸いです。それでも解決しない場合は、オンラインカスタマーサポートまでお問い合わせください。
このページは役に立ちましたか？
フィードバックを頂き、誠にありがとうございます。
大変申し訳ございませんが、お役に立たなかったところを教えて頂けますでしょうか。
メールアドレスは任意です。フォローアップが不要な場合は入力不要です。
コメント 送信されました。