サポートと学習

あらゆる製品詳細・サービス・販売価格やクチコミ情報について、この のウェブサイトでできることについてご紹介します。
Text is required

ソフトの起動ができない時の解決方法は？

起動ができない状況：

1.ソフトをクリックして、反応なし。

2.ソフトをクリックして、ずっと起動中の状態で、フリーズしてしまう。

3.ソフトをクリックして、起動されたが、すぐ落ちてしまう。

 

上記の状況に遭われた場合、現在ご使用のプログラムをアンインストールした後、以下URLより新たにプログラムをダウンロード&インストールしてください。

Win：UniConverter16 /UniConverter15 /UniConverter14 /UniConverter13 /UniConverter12

Mac：UniConverter16 /UniConverter15 /UniConverter14 /UniConverter13 /UniConverter12

もし再インストールしても改善できない場合、弊社のサポートチーム（メールアドレス：customer_service@wondershare.com）までご連絡ください。

このページは役に立ちましたか？

FAQから答えが見つからない場合

アカウントセンター

Wondershare IDでのログイン後、領収書の取得、シリアル番号の引き換え、自動更新の停止各操作ができる。
ログイン

お問い合わせ

問題に関する情報が見つからない場合は、サポートチームまでお問い合わせください。
お問い合わせページ