サポートと学習

あらゆる製品詳細・サービス・販売価格やクチコミ情報について、この のウェブサイトでできることについてご紹介します

自動更新のキャンセル手続き

有料サービスの継続を停止される場合、お手数ですが、以下の手順に従って自動更新を停止していただけないでしょうか。

まず、アカウントセンターにアクセスしてください。

念のため、最後に自動更新を停止できた画面も添付させていただきます。

上記をお試して頂いてもうまく解約できない場合、弊社カスタマーサポートまでご連絡ください。 

ご協力いただける場合は、以下の情報をお知らせいただけますでしょうか。

① 注文番号:

② 解約ご希望の製品名

③ ご購入する際にご入力いただいたメールアドレス:

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FAQから答えが見つからない場合

アカウントセンター

Wondershare IDでのログイン後、領収書の取得、シリアル番号の引き換え、自動更新の停止各操作ができる。

お問い合わせ

問題に関する情報が見つからない場合は、サポートチームまでお問い合わせください。