サポートと学習

アカウントセキュリティーの観点のため、お客様ご自身でアカウントセンターにて退会ことをお勧めいたします。
※ご利用中のサブスクリプションがある場合、まずは「製品＆プラン」‐‐「サブスクリプション」にて自動更新停止してください。

アカウント削除する手順：
①アカウントセンターにログインし、「アカウント」‐‐「プロフィール」画面に「アカウント削除」ボタンをクリックします。

※注意：Wondershareアカウントを削除すると、ご利用中の製品やプランなどすべて削除されます。

②ご利用中の製品とサービスをご確認の上、「アカウントを削除」します。
 

③アカウントのメールアドレスに送信された認証コードを入力し、「続ける」ボタンをクリックしすれば、アカウントは一時削除されます。

④アカウントを削除すると、7日間のクーリングオフ期間があります。この期間中にアカウントにログインしなければ、7日後に完全に削除されます。 

尚、7日間のクーリングオフ期間に再度アカウントにログインし、アカウント削除をキャンセルすれば、アカウント復活することができます。

上記手順がうまくいかない場合、サポートチームにお問い合わせください。