サポートと学習

あらゆる製品詳細・サービス・販売価格やクチコミ情報について、この のウェブサイトでできることについてご紹介します

永久ライセンスと年間ライセンスの区別は?

永久ライセンス

永続ライセンスを購入すると、 本製品(ご購入いただいたバージョンのみ)を永続的にご利用頂けます。マイナーアップデートは無料です(例 ver13.00~13.99 迄 無料)
ナンバリングの主要な桁が変わる大型メジャーアップデート(例 ver13.00⇒14.00 等)が行われ新バージョンをお使いになりたい場合は、新バージョンに対応する永続ライセンスが必要です。
ご購入頂いた型番の永続ライセンスは新バージョンが出ても引き続き永続的にお使い頂けます。(例 バージョン15が出てもバージョン14はそのままお使いいただけます。)

年間ライセンス

  • 1年間プランを購入すると、 本製品を1年間ご利用いただけます。決済方法により更新方法が異なりますのでご確認下さい。

「クレジットカード決済」「Paypal」「Amazon Pay」「Google Pay」でご購入の場合

購入日から1年間経過した日に自動的に契約を更新、同額請求させていただきます。自動更新停止を希望される場合は、自動更新停止のお知らせへアクセスすると該当製品を解約できます。自動更新に関してご不明点などがございましたら、サポートセンター迄ご連絡ください。

  • その他の決済方法(コンビニ決済、銀行振込および代金引換)でご購入の場合

購入日から1年間経過した日に製品版から試用版に切り替わります。期間以降も製品版をお使いになりたい場合は、新たに1年間プランのご契約が必要です。

本製品を1年間ご利用いただけます。2年目以降はお客様のクレジットカードから毎年自動的に同等の料金をお支払いいただくことになります。自動更新停止を希望される場合は、弊社お問い合わせ窓口までご連絡ください。お客様から自動更新停止のご連絡があるまで、毎年自動的に更新されます(自動更新)。

*ライセンスの自動更新は、クレジットカードとPayPalに限定させていただきます。

問題は解決しましたか?

FAQから答えが見つからない場合

アカウントセンター

Wondershare IDでのログイン後、領収書の取得、シリアル番号の引き換え、自動更新の停止各操作ができる。

お問い合わせ

問題に関する情報が見つからない場合は、サポートチームまでお問い合わせください。