Recoverit（Mac版）FAQ

Recoveritで外付けのHDDを検出できない時の対策

1. Macがその外付けハードディスクを認識し、Finderに正しく表示されるかをご確認ください。
2. Macを再起動して外付けのハードディスクを再接続してください。
3. それでも改善できない場合、ソフトのlogファイルをサポートセンターにご提供ください。

logファイルの探し方：
①[アプリケーション]フォルダで[Recoverit]に対して右クリック>

[パッケージの内容を表示]をクリックします。

②[log]というフォルダに対して右クリック>[“Log”を圧縮]をクリックして、

圧縮されたファイルをご送付ください。