スーパーメディア変換!(Mac版)に関するFAQが記載されています
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バージョンアップ失敗したとき、まずネット環境(ネットに接続してるかどうか)を確認してから、再度お試しください。
もしまだできない場合、対策として、直接最新版をダウンロードしてください。